截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店地处于恩施州、市政府打造的省级市政新区（恩施经济开发区）——金桂大道花果山小区，邻近恩施火车站和恩施机场，距离高速路口方圆仅1.5公里处，旅游交通十分便利。
- 距离恩施火车站约2公里；
- 距离恩施机场约2.9公里；
- 距离恩施客运站约7.1公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9992：好评
很一般，洗手间很小，水温不定，不喜欢。
会员9634：好评
别的不说，对携程一直很好评，但是这次真的太失望了，酒店前台接待简直态度极其恶劣，我很礼貌的询问预订，她居然烦躁到破口大骂，让她看一下我这边的预订信息也完全不理我，定的大床房给我说没有了只有标间爱住不住！
会员5381：好评
1，大堂服务员都是死鱼脸麽？服务业都没有一丁点笑容的麽？ 2，你说了你的要求对方根本置之不理，照样忙自己的。 3，给了你名片让你对照着开发票还开错？开错了自己还不耐烦？怪我咯。 4，跟你们说了我赶时间还拖拖拉拉，客户的需求都不理的？