提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店地处于恩施州、市政府打造的省级市政新区（恩施经济开发区）——金桂大道花果山小区，邻近恩施火车站和恩施机场，距离高速路口方圆仅1.5公里处，旅游交通十分便利。
- 距离恩施火车站约2公里；
- 距离恩施机场约2.9公里；
- 距离恩施客运站约7.1公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9992：好评
很一般，洗手间很小，水温不定，不喜欢。
会员9634：好评
别的不说，对携程一直很好评，但是这次真的太失望了，酒店前台接待简直态度极其恶劣，我很礼貌的询问预订，她居然烦躁到破口大骂，让她看一下我这边的预订信息也完全不理我，定的大床房给我说没有了只有标间爱住不住！
会员5381：好评
1，大堂服务员都是死鱼脸麽？服务业都没有一丁点笑容的麽？ 2，你说了你的要求对方根本置之不理，照样忙自己的。 3，给了你名片让你对照着开发票还开错？开错了自己还不耐烦？怪我咯。 4，跟你们说了我赶时间还拖拖拉拉，客户的需求都不理的？